Ein Feedback – eine Rückmeldung – ist eine Reaktion, die mit einer konstruktiven Kritik verbunden ist. Man hält jemanden sozusagen den Spiegel vor. Derjenige, der in den Spiegel blickt, kann aber nur dann das Spiegelbild richtig analysieren, wenn der Spiegel keine Krümmungen und Verzerrungen aufweist. Besonders für Führungskräfte ist es wichtig, ein korrektes Feedback abzugeben und sich dabei an einige Regeln zu halten. Natürlich ist jedes Feedback von einer gewissen Subjektivität geprägt, da die eigene Ausgangsposition einbezogen wird. Ein Feedback hat immer ein Ziel. Es kann:

• die Leistung überprüfen,
• Teil einer Karriereplanung sein,
• Missverständnisse lösen,
• die Atmosphäre am Arbeitsplatz analysieren,
• zur Entwicklung der Kompetenz beitragen,
• Dienstleistungen und Waren bewerten.

Leider werden oft normale Kritiken oder Feststellungen mit Feedbacks verwechselt.

Wer nur mitteilt, das Meeting sei langweilig, das Gespräch öde und die Schulung ermüdend gewesen, gibt kein Feedback – er kritisiert. Der Mitarbeiter, der diese Kritik empfängt, kann damit wenig anfangen. Im schlimmsten Fall führt die Kritik dann sogar zu einem Konflikt. Daher sollten Sie sich immer – unabhängig vom Kontext – an die WWW-Formel halten.

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Wir begrüßen Sie im neuen Jahr und hoffen, Sie sind gut hineingerutscht. Alles Gute, viel Erfolg sowie die besten Wünsche für Sie in 2014. Auch diesmal haben wir in lieb gewordener Tradition wieder die Links der Woche aus dem Bereich Weiterbildung, Training, Lernen und Personalentwicklung.

“Betriebsblindheit: 25 ehrliche Feedbacks für Chefs mit offenen Ohren” – Die Karrierebibel listet wieder einmal in wunderbarer Form 25 Gedanken von Mitarbeitern auf, die sie dem Chef eventuell gerne sagen wollen, es sich aber wohl nie trauen werden. Sie als Führungskraft sollten dies aber im Hinterkopf haben.

“Führungskräfte: So erreichen Chefs ihre Ziele” – Aus der ZEIT online-Serie “Chefsache” von Sabine Hockling: Mit dem neuen Jahr gibt es auch neue Zielvorgaben. Doch nur konkrete und realistische Vorhaben können umgesetzt werden.

“Produktiver werden? So lerne ich es!” – Chris Dippold geht es wie vielen anderen auch – er verschiebt gern Dinge nach hinten und lässt sich ablenken. Hierzu hat er sich Lösungen erarbeitet, die zwar nicht ganz neu sind, aber er gibt darüber hinaus noch wertvolle Linktipps zu Podcasts, Blogs und Tools, die die Produktivität steigern sollen.

“Wissensmanagement: Online-Lerngemeinschaften mit Erfolg” – Viele Unternehmen nutzen bereits Online-Lerngemeinschaften. Doch es reicht nicht, den Mitarbeitern nur die technische Plattform dafür zu bieten. Welche relevanten Erfolgsfaktoren darüber hinaus eine Rolle spielen, erfahren Sie in der aktuellen Ausgabe der Wirtschaft und Weiterbildung. Ein Auszug aus dem Artikel ist hier online abrufbar.

“GEDANKENtanken – Neues Jahr, neue To-Do-Listen” – GEDANKENtanken mit Tipps zur optimalen To Do-Liste. Ein guter Vorsatz fürs neue Jahr?

“Human Resources in 2014 wird cool!” – Alexander Fedossov hat “zwischen den Jahren” mal das Büro besucht und konnte es nicht lassen, den Artikel über die “Predictions for 2014” prägnant zusammenzufassen.

“Mind-Mapping für unterwegs: Wie Mindly und MindNode überzeugen” – Gedanken ordnen, Ideen skizzieren, sich das Hirn zermartern – wie auch immer man den ersten Schritt produktiven Arbeitens nennt, Mind-Mapping ist eine unbestrittene und effektive Methode. Dass die sogar auf dem iPhone und iPad funktionieren kann, zeigen „Mindly“ und „MindNode“. t3n stellt diese Tools kurz vor.

“Best Education Infographics – 2013” – Dem geneigten Leser von “Über den Tellerrand” wird die ein oder andere Grafik bekannt vorkommen. Jackie Gerstein zeigt die besten Infografiken aus dem Bildungsbereich vom vergangenen Jahr.

“Warum die Zukunft nicht allein nur E-Learning ist” – Neues Jahr, neues Glück heißt es in vielen Lebensbereichen. Die Trendforscher geben auch für das Bildungswesen ihre Prognosen: Wie in den letzten Jahren auch prognostizieren Experten, dass das E-Learning nicht nur den Durchbruch schafft, sondern die Bildungslandschaft in seinen Grundfesten erschüttern wird. Doch wird es das wirklich? Valerie Höllinger wagt eine Prognose.

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