Passend zu unseren skillboxx-Trainings bieten wir auch offene Trainings zu den Themen Präsentation, Kommunikation, Führung, Zeit- und Selbstmanagement sowie Projektmanagement an. Ein Bestandteil der Trainings sind Lernkarten, die das Wesentliche prägnant zusammenfassen. Eine Lernkarte aus dem Training “Kommunikation” möchten wir Ihnen heute zum kostenlosen Download zur Verfügung stellen.
Schwierige Typen: So kommen Sie mit jedem klar
Wir Menschen sind alle verschieden, und das ist für Menschen mit Sinn für Ordnung nicht leicht zu ertragen. Deshalb gibt es seit Jahrtausenden immer wieder neue Versuche, die Menschheit in Schubladen einzulagern.
So unterschied der griechische Arzt Hippokrates von Kós (460-375 v.Chr.) Choleriker, Melancholiker, Sanguiniker und Phlegmatiker. Diese Temperamentenlehre ist heute natürlich überholt.
Heute arbeiten wir gerne mit Farben: So unterscheidet das „Herrmann Brain Dominance Instrument“ (HBDI) den Analytiker (blau), den Organisator (grün), den Emotionalen (rot) und den Visionär (gelb).
Oder mit Buchstaben: Der Persönlichkeitstest DISG arbeitet zum Beispiel mit vier Grundverhaltenstendenzen:
D = Dominant; I = Initiativ; S = Stetig; G = Gewissenhaft
Jedes Schubladensystem beansprucht für sich absolute Validität, und jedes wird selbstverständlich von den jeweils anderen Systemen in Frage gestellt. Deshalb kümmern wir uns nur um das Prinzip als solches. Es gilt:
- Typologien sind immer holzschnittartige Vereinfachungen, die die Individualität meines Gegenübers niemals komplett abbilden können.
- Trotzdem kann es hilfreich sein, sich darüber klar zu werden, wie ich selbst ticke, und wie mein Gesprächspartner tickt. Denn häufig ticken wir gemeinsam nicht ganz richtig und es kommt zu Missverständnissen.
Befassen Sie sich also mit Typologien, um für Ihre Gespräche den jeweils passenden Kommunikationsstil zu treffen. Beispiel DISG im Verkaufsgespräch:
Der Dominante will Fakten und pfeift auf Smalltalk.
Der Gewissenhafte will wissen, was genau passiert und interessiert sich nicht für Zukunftsperspektiven.
Der Stetige will einen persönlichen Draht zu Ihnen und hat wenig Lust auf technische Details
Der Initiative will mit Ihnen in die Zukunft schauen und verabscheut genaue Terminpläne.
Wie gesagt: Das ist grob vereinfacht. Doch Sie fahren im Gespräch immer noch besser damit, grob in die richtige Richtung zu zielen, als total daneben zu schießen.
Auf einen Blick
- Typologien können dabei helfen, sich selbst und den Gesprächspartner besser einzuschätzen.
- Jeder Mensch ist etwas anders gestrickt: Der eine möchte vor allem Details, der andere möchte vor allem ein gutes Feeling. Der eine legt Wert auf Macht, dem anderen geht es um Genauigkeit.
- Eine Typologie ist immer nur eine Typologie. Niemals ist ein Mensch nur „ein blauer Typ“ oder „ein klares D“.
Nachdem Sie nun gelernt haben, welche Typen es gibt und wie Sie mit ihnen klar kommen, können Sie sich die dazugehörige Lernkarte kostenfrei herunterladen. Und natürlich auch bequem vorlesen lassen.
Klicken Sie auf den unteren Button, um den Inhalt von w.soundcloud.com zu laden.
Sie sehen, bzw. hören: Die skillboxx Lernkarten sind ein kurzweiliges und interessantes Hilfsmittel um einen Lern-Inhalt zu wiederholen. Aber eine neue Fähigkeit tatsächlich anwenden können – das funktioniert nicht nur durch Lesen oder Zuhören.
Nichts geht über ein Training
Die Verknüpfung der theoretischen Inhalte mit erlebbaren Anwendungssituationen – das geschieht erst im Training. Die Kombination aus Übungen, d.h. eigenständiger Anwendung mit Feedback, und die anschauliche Vermittlung entscheiden über den erreichten Erkenntnisgewinn.
